Vacature Support Consultant (32 – 40 uur per week)

Vacature Support Consultant (32 – 40 uur per week)

Wij zijn op zoek naar een Support Consultant voor Deutsche Telekom Healthcare.
Heb je affiniteit met ICT èn de zorg? Heb je bijvoorbeeld een HBO-opleiding op het gebied van medische laboratoriumonderzoek (HLO) of ICT? Vind je het leuk om klanten te helpen? Dan is deze functie misschien wel wat voor jou!
Over Deutsche Telekom Healthcare
Deutsche Telekom is een aansprekend merk. We werken binnen Deutsche Telekom Healthcare (DTHS) aan mooie systemen voor onder meer pathologische laboratoria. Vanuit onze locatie in Bunnik werken we met een team van circa 35 medewerkers dat voor het merendeel bestaat uit ontwikkelaars, projectleiders en consultants. De komende jaren staan in het teken van het verder ontwikkelen van onze oplossingen, het op de markt brengen van (nieuwe) producten en diensten en het verzorgen van het beheer en onderhoud van onze bestaande systemen. Binnen DTHS bouwen we software en bieden we oplossingen die zich o.a. richten op de ondersteuning van werkprocessen binnen pathologische laboratoria. Veel van onze klanten gebruiken het door ons ontwikkelde laboratorium management informatie systeem LMS en dit systeem wordt continue verrijkt met functionaliteit. DTHS is marktleider voor de levering van pathologiesystemen in Nederland.
Wie wij zoeken
Als Support Consultant lever je met collega’s van het Support team ondersteuning aan onze klanten bij het gebruiken van ons laboratorium management informatie systeem. Op termijn is dit wellicht ook mogelijk voor onze andere oplossingen. Je beantwoord vragen van klanten adequaat of draagt er pro-actief zorg voor dat de vragen beantwoord worden. Verder ben je betrokken bij implementaties en aanpassingen op het gebied van systeemintegratie.
Jij vindt het leuk om een wezenlijke bijdrage te leveren aan de pathologische zorg in Nederland! Je zet je - met gevoel voor urgentie – in om incidenten en problemen te helpen oplossen, updates met de klant in te plannen en uit te voeren, wensen van de klant te inventariseren en vragen van de klant over de systemen die wij leveren af te handelen. Je hebt een goed analytisch vermogen en je kunt goed en vlot communiceren met onze klanten. Je bent zelf startend, nieuwsgierig en beschikt over een analytisch en probleemoplossend vermogen. 
Verder vind je het leuk om in een team te werken, de samenwerking hierin op te zoeken en op tijd en volgens afspraak goede oplossingen te leveren aan de klant. Je gaat uitdagingen graag aan. Je beheerst het Engels goed i.v.m. het contact met onze klanten buiten Nederland, je bent besluitvaardig en je kunt ook creatief in andere oplossingen denken. 
Tenslotte beschik je bij voorkeur over een afgeronde HBO opleiding op het gebied van medische laboratoriumonderzoek (HLO) of ICT of je beschikt aantoonbaar een HBO-werk en denkniveau, met minimaal een diploma op MBO-niveau 4.
Wat bieden wij jou?
DTHS kent goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. We geloven in ontwikkeling, dus we investeren in de opleiding van iedere medewerker. We willen graag in jou investeren om door te kunnen groeien binnen ons bedrijf. We zetten elke dag weer samen resultaten neer en we werken voor, in en met de zorg, elke dag! Dat geeft voldoening.
Reageren op deze vacature kan door te mailen naar HR_NL@telekom-healthcare.com
Heb je vragen, graag! Bel dan met Dianne Seesink, Directeur Techniek, via 06-20978344.
Wij zien jouw reactie graag tegemoet! Alvast dank.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.